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Politique de confidentialité Redcliff Realty Group ("Redcliff") respecte la vie privée des personnes et s’engage à maintenir la confidentialité des renseignements personnels qui nous sont fournis de manière responsable. Les « renseignements personnels » signifient les renseignements sur une personne identifiable, mais ne comprennent pas le nom, le titre, l’adresse professionnelle ni le numéro de téléphone d’un(e) employé(e) d’une organisation.
Redcliff se conformera à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (Canada) ("PIPEDA") lorsque cela s’avère nécessaire dans le cadre de nos activités commerciales. Nous recueillons uniquement des renseignements personnels dans la mesure nécessaire pour les services que nous fournissons dans l’exercice de nos fonctions de gestionnaires de biens immobiliers. Nous ne recueillerons, n’utiliserons ni ne divulguerons aucun renseignement personnel qui serait recueilli à d’autres fins que celles pour lesquelles il a été recueilli à l’origine, sauf si la personne en cause a accordé son consentement, ou conformément à ce qui est exigé par la loi.
Nous avons nommé un agent de la protection de la confidentialité qui doit veiller à ce que notre politique et nos procédures de confidentialité soient respectées par tous nos employés. Les politiques et les procédures que nous mettons en oeuvre ont pour but d’aider nos employés dans le traitement des renseignements personnels, lorsque l’utilisation de ces renseignements est requise dans le cadre de nos activités commerciales. En outre, notre code de conduite professionnelle, auquel chaque employé(e) Redcliff est tenu(e) de se conformer en vertu de ses conditions d’emploi, comporte des exigences particulières relatives au maintien et à la sauvegarde des renseignements confidentiels.
Les renseignements personnels que Redcliff peut recueillir, y compris par l’entremise de son site Web, nous sont fournis volontairement, par l’utilisation de notre courriel, en remplissant des formulaires ou des demandes, par l’intermédiaire d’une correspondance, ou à la suite de discussions. Dans l’exercice de nos fonctions de gestionnaires de biens immobiliers, nous pouvons recueillir des renseignements personnels en vue de satisfaire à nos obligations en vertu de notre entente de location ou d’un contrat avec vous, dans la mesure nécessaire pour assurer une gestion ou une location appropriée des locaux et/ou des propriétés. Nous pouvons recueillir des renseignements personnels afin d’entretenir des communications avec vous, de répondre à vos demandes, d’évaluer la solvabilité, de recouvrer les paiements, de traiter les transactions et de surveiller, détecter et prévenir les fraudes, les réclamations suspectes et autres activités illégales, et de répondre aux exigences professionnelles, légales et réglementaires. Lorsque vous communiquez des renseignements personnels sur Internet, vous êtes réputé(e) avoir consenti à leur collecte, utilisation et divulgation aux fins mentionnées, et ces renseignements comprennent généralement les nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique et autres renseignements soumis avec votre demande.
Nous ne vendons, ne partageons ni n’échangeons aucun renseignement personnel, quel qu’il soit, que nous recueillons. Nous ne divulguons aucun renseignement personnel à aucune tierce partie, sauf lorsque ces renseignements sont nécessaires pour assurer, traiter et conclure une transaction avec vous, ou conformément à ce qui est permis par la loi. Nous faisons appel à des agents, à des entrepreneurs, à des compagnies, à des sociétés de financement/crédit et à des courtiers et des personnes pour exécuter des services en notre nom, tels que le nettoyage, la sécurité, la comptabilité et le travail temporaire. Nous utiliserons les moyens appropriés pour assurer un niveau adéquat de protection aux renseignements personnels qui sont en cours de traitement par les tierces parties. L’accès par des tierces parties aux renseignements personnels est restreint dans la mesure où il est raisonnablement possible de le faire.
Nous pouvons recueillir des adresses électroniques et postales au moyen de notre site Web. À l’occasion, ce dernier peut contenir des liens à des tierces parties fournis à des fins de commodité ; les utilisateurs doivent prendre connaissance des politiques de confidentialité individuelles des services liés en ce qui a trait à leurs préoccupations relatives au respect de la vie privée. Redcliff décline toute responsabilité à l’égard des politiques ou des pratiques de confidentialité des sites Web liés auxquels on a accédé.
Notre site Web utilise des mouchards électroniques afin de recevoir et d’enregistrer des renseignements sur l’ordinateur qui lui est relié, tels que l’adresse de protocole Internet (IP), la plate-forme et la version du fureteur. Le mouchard électronique ne contient aucun renseignement personnel et nous ne partageons pas les renseignements sur les visiteurs avec des tierces parties. L’utilisateur peut programmer son propre ordinateur pour désactiver les mouchards électroniques.
Les personnes peuvent refuser d’accorder leur consentement en tout temps, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable. Nous vous informerons des conséquences d’un tel refus, mais généralement, le refus d’accorder votre consentement affectera les services que nous vous fournissons.
La collecte de renseignements personnels par fichiers électroniques et sur papier est protégée par des mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales. Bien que la sécurité des communications sur Internet ne soit pas complètement assurée, le site Web de Redcliff est contrôlé et protégé par un coupe-feu certifié. De même, nos fichiers électroniques sont conservés sur un réseau interne protégé par un système de codage et un coupe-feu certifié.
Alors que Redcliff veillera à ce que les renseignements personnels restent précis, complets et à jour dans la mesure nécessaire afin qu’ils puissent servir aux fins auxquelles ils doivent être utilisés, nous demanderons généralement aux personnes de nous fournir des renseignements à jour.
Redcliff conservera les renseignements personnels concernant une personne en particulier uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou conformément à ce qui est exigé par la loi. Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que vous nous avez fournis ainsi que de les contester, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques. Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir l’accès à vos renseignements personnels, nous vous en aviserons dans un délai raisonnable.
Redcliff se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps. Si des modifications significatives, quelles qu’elles soient, sont apportées à cette politique de confidentialité, Redcliff affichera un avis sur son site Web.
Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou désirez accéder à vos renseignements personnels ou les modifier, veuillez communiquer avec notre agent de la protection de la confidentialité à privacyofficer@redcliffrealty.com, au courriel suivant : privacyofficer@redcliffrealty.com ou encoire, à l’adresse qui suit :
40 University Ave., Ste. 1200,
Toronto, Ontario M5J 1T1
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